Wat is een ‘digital workplace’ eigenlijk?

“Op de werkplek botsen krachten met elkaar, wat druk uitoefent op het traditionele structureren en managen van werk. Nieuw opkomende technologieën veranderen het soort werk dat medewerkers doen, evenals waar en hoe het werk gebeurt.” Ja, ja… maar welke rol speelt jouw digitale werkomgeving hierbij?

Digitale werkomgevingen beginnen met het grote plaatje

“Een werkelijk organisatieveranderende digitale werkomgeving ontwikkelen komt hierop neer”, schrijft James Dellow: “De succesvolle creatie en uitvoering van een integrale visie op mensen, plaatsen en technologie.” Je hebt gedeeld eigenaarschap nodig… en het grote plaatje.

Stof je persona’s af en gebruik ze

Wanneer heb je voor het laatst je persona’s gezien, laat staan gebruikt? Weet je überhaupt waar ze zijn? “Te vaak worden persona’s gemaakt, omdat ze op een checklist staan”, constateert Len Williams, “En zijn ze eenmaal af, dan verdwijnen ze als pdf ergens in de marketingmap.” Dat is jammer, omdat persona’s aantoonbaar impact hebben… als je ze maar gebruikt.

Foto van krijtjes met de punten naar elkaar

‘Van wie is de digitale werkomgeving?’ Dat is de verkeerde vraag

Wie is eigenaar van je intranet of digitale werkomgeving? Is dat de IT-afdeling of juist Communicatie? Of moet HR eigenlijk de baas zijn? Steve Bynghall beargumenteert waarom de eigenaarsvraag niet de juiste vraag is: “Vraag je in plaats daarvan af welke rollen en structuren helpen om je digitale werkomgeving te verbeteren.”

De toekomst is aan de digital workplace hub

Integratie en ontsluiting van applicaties, collaboratietooling en content is de sleutel tot een succesvolle digital workplace. Maar de weg om daar te komen, is een bijzonder moeilijke. Dion Hinchcliffe legt uit waarom, en wijst naar Salesforce, Atlassian en Slack als marktpartijen die door hun app-ecosystemen de toekomst van de werkplek lijken te bepalen.

Waar digitale strategie echt om draait

Nee, we zijn niet allemaal Facebook of Google. En nee, er is geen algemeen geldende wet voor digitale disruptie. Wat is nu echt de impact van ‘digital’ – als je even de modepraat van consultants, sprekers en goeroes laat voor wat het is? Freek Vermeulen wijst vier belangrijke zaken aan.

Intranet of Facebook Workplace?

Moeten we kiezen tussen een enterprise social network of een traditioneel intranet? Waarom? Wat is het voordeel van de een? En wat verliezen we dus als we kiezen voor de ander? Of is een symbiose mogelijk? Sharon O’Dea doet een poging de nuances zichtbaar te maken.

De vergeten onderdelen van de digital workplace

Het gaat goed met de digital workplace: meer mensen hebben iets met deze termen in hun functiebeschrijvingen; er zijn meer conferenties; er zijn meer budgetten. En er is aandacht voor bijvoorbeeld search, strategy en user experience. Maar volgens Steve Bynghall bevinden we ons nog in het beginstadium en zijn er in ieder geval 7 onderdelen aan te wijzen die te vaak vergeten worden in de digital workplace.

10 redenen waarom enquêtes nog steeds bruikbaar zijn voor je business

Enquêtes zijn een traditionele onderzoeksmethode die door de technologische vooruitgang naar de rand van ons bewustzijn verdwijnen. Maar er zijn ten minste 10 redenen om de vragenlijst toch te blijven inzetten in onze digitale wereld.