‘Waarom we tegen ‘real-time’ messaging wedden’

Het bedrijf achter taakmanagementapp Todoist was twee jaar lang fervent gebruiker van Slack. Het was een game changer voor de organisatie: communicatie tussen teamleden explodeerde, successen werden gevierd, verbeteringen gedeeld, en een groep van 30 individuen werd een echt team. Maar toen ging Doist cold turkey en oprichter Amir Salihefendic vertelt waarom.

Hoe je digitale werkomgeving helpt de generatiekloof te overbruggen

Verschillende trends brengen verdeeldheid op de werkvloer. Onder meer de generatiekloof wordt pijnlijk duidelijk. Mensen haken af en daardoor onderpresteren ze. Een effectieve en efficiënte digitale werkomgeving kan helpen deze en andere kloven te overbruggen. Voordat je echter naar oplossingen kijkt, is het wezenlijk om te begrijpen welke fundamentele verschuivingen er op het gebied van werk plaatsvinden.

5 vragen om te stellen als je (big) data analyseert

Soms kom je ermee weg: ‘data-braaksel’ zoals Avinash Kaushik het noemt. Maar zo word je geen goeie analist of marketer. Sterker, met alleen maar een bak ruwe data voeg je nooit waarde toe aan je organisatie. Daarom is het cruciaal om jezelf een aantal vragen te stellen voordat je conclusies verbindt aan de data die je voor je neus hebt, laat staan er beslissingen aan verbindt.

Is 2017 het begin van het einde voor apps?

“There’s an app for that” — klinkt het bij alles. Maar hoe vindt je in de onmeetbare berg aan mobiele apps nog de pareltjes? En hoe krijg je als app-eigenaar, -uitgever of -bouwer nog jouw unieke propositie over het voetlicht? Er gaan stemmen op die zeggen dat de app-economie z’n hoogtepunt voorbij is.

Intranet als voordeur voor de digitale werkomgeving

Traditionele intranetten bestonden voor 80% nieuws en hadden de gevreesde ‘quick links’. Tegenwoordig doen intranetten gelukkig al veel meer. Maar waar past het intranet in de digitale werkomgeving? James Robertson beschrijft hoe moderne intranetten de voordeur kunnen zijn die medewerkers toegang biedt tot de bredere digitale werkomgeving.

Yammer-logo op het raam van een koffietent

Hoe geef je doel en richting aan Yammer (en waarom is dat nodig)

Bijna driekwart van alle organisaties heeft een ‘enterprise social network’ en vaak is dat Yammer. Maar veel van die organisatie krijgen het niet voor elkaar om adoptie en engagement naar een hoger plan te tillen. De onderliggende reden is vaak dat niet goed is uitgedacht, laat staan uitgelegd, waartoe Yammer geïntroduceerd is.

Succesfactoren van interne social platforms zijn niet (altijd) social

‘Werken social platforms altijd en overal?’. En: ‘De baas moet per se meedoen’. Zomaar twee stellingen die tijdens een live paneldiscussie op BNR aan bod kwamen. De deelnemers belichtten verschillende issues op het gebied van interne sociale media waar organisaties mee kampen. Maar succesfactoren van social platforms zijn niet altijd social van aard. En een veelheid aan kanalen en platforms hoeft niet nadelig te zijn.

Foto voeten die eerste trede van stenen trap oplopen, door imanka, licentie CC BY 2.0

De reis naar een klantgerichte organisatie begint met één stap

Iedere UX’er, designer en online strateeg weet dat geweldige customer experiences organisaties vooruit helpen. Maar ze weten ook dat dat makkelijker gezegd is dan gedaan. En de geijkte voorbeelden van Uber en Airbnb helpen ‘gewone’ organisaties niets. Want de meesten van ons beginnen niet met een schone lei, maar werken in of voor klassieke organisaties met afdelingssilo’s en legacy-applicaties. Maar wat is dan de eerste stap?

Foto van Christiaan Lustig voor de microfoon bij BNR Gangmakers

Paneldiscussie over interne ‘social’ platformen

Collega Christiaan Lustig nam deel aan een paneldiscussie voor BNR Gangmakers.  “Steeds meer bedrijven willen een social platform”, leest de introductie van deze uitzending. “Maar het verstrekken van de opdracht ‘doet u ons een platform’ werkt niet goed. Het alternatief — gevoelige documenten droppen in dropboxen en delen via WhatsApp — werkt ook niet. Hoe krijg je social platformen wél goed van de grond?”