Stof je persona’s af en gebruik ze

Wanneer heb je voor het laatst je persona’s gezien, laat staan gebruikt? Weet je überhaupt waar ze zijn? “Te vaak worden persona’s gemaakt, omdat ze op een checklist staan”, constateert Len Williams, “En zijn ze eenmaal af, dan verdwijnen ze als pdf ergens in de marketingmap.” Dat is jammer, omdat persona’s aantoonbaar impact hebben… als je ze maar gebruikt.

Waarom de ux van bedrijfsapplicaties beter moet

Apps voor consumenten zijn makkelijk en gebruiksvriendelijk. En als ze dat niet zijn, worden ze snel weggeconcurreerd. Hoe anders is het gesteld in de wereld van de bedrijfsapplicaties. Hoe komt dit? Waarom is dit nadelig? Wat kan eraan gedaan worden? UXmatters legde deze vragen voor aan een panel van specialisten…

Hoe maak je duidelijk dat UX goed is voor de business?

Lagere onderhoudskosten, meer tevreden gebruikers, soepeler adoptie, de lijst van voordelen om UX te integreren in je bedrijfsvoering zijn legio. Maar hoe overtuig je nou de beslissers in je organisatie om inderdaad te investeren in de user experience van de software, sites en de bedrijfsapplicaties die je ontwikkelt? Michele Memoli geeft je de argumenten.

Dood aan de dashboards!

Nir Eyal betoogt in dit artikel op Medium dat de graphic user interfaces van de softwaretools die werknemers wereldwijd gebruiken, beter vervangen kunnen worden door een conversatiegestuurde interface. Hij demonstreert dit aan de hand van het dashboard van Google Analytics.