Het geheim van goed intranetmanagement

Een goed intranet is geen speeltje van interne communicatie, maar een plek waar mensen komen om hun werk te doen. Maar wat moet je nu doen, los van ontwerp en techniek, om een intranet goed te maken en goed te houden? Waar moet je op letten? Hoe kijk je terug en hoe kijk je vooruit? En wat moet je eigenlijk DOEN?