Intranet als voordeur voor de digitale werkomgeving

Traditionele intranetten bestonden voor 80% nieuws en hadden de gevreesde ‘quick links’. Tegenwoordig doen intranetten gelukkig al veel meer. Maar waar past het intranet in de digitale werkomgeving? James Robertson beschrijft hoe moderne intranetten de voordeur kunnen zijn die medewerkers toegang biedt tot de bredere digitale werkomgeving.

De opkomst en ondergang van ‘werkmedia’

Mensen verlaten in hoog tempo de web 2.0-achtige ‘werkmedia’ als Yammer en Jive ten faveure van chatgebaseerde applicaties als Slack en Fleep. Stowe Boyd schrijft dat het meeste werk plaatsvindt op individueel niveau of in kleine teams. Daarom kiezen mensen steeds vaker voor tools die daarbij aansluiten, in plaats van de meer traditionele organisatiebrede platforms.

Heeft WeChat gewonnen van Facebook op de werkplek?

“Social media op de werkplek zijn niet heel succesvol gebleken”, schrijft Jeff Rajek. Facebook wil daar met Workplace verandering in brengen. En om te zien waar dat misschien heen gaat, kunnen we kijken naar wat er in China gebeurt. Het ultrapopulaire WeChat is net zo goed een messagingplatform als een tool die mensen helpt hun werk beter te doen.

Yammer-logo op het raam van een koffietent

Hoe geef je doel en richting aan Yammer (en waarom is dat nodig)

Bijna driekwart van alle organisaties heeft een ‘enterprise social network’ en vaak is dat Yammer. Maar veel van die organisatie krijgen het niet voor elkaar om adoptie en engagement naar een hoger plan te tillen. De onderliggende reden is vaak dat niet goed is uitgedacht, laat staan uitgelegd, waartoe Yammer geïntroduceerd is.

‘Gesture controls’ moeten dood… althans in de auto

Vandaag eens een artikel dat niet van ‘the ususal suspects’ komt. Want Autoblog.com beargumenteert waarom het bedienen van digitale systemen in de auto aan de hand van gebaren (onbedoelde woordgrap) niet alleen onpraktisch is, maar ook ronduit gevaarlijk.

Succesfactoren van interne social platforms zijn niet (altijd) social

‘Werken social platforms altijd en overal?’. En: ‘De baas moet per se meedoen’. Zomaar twee stellingen die tijdens een live paneldiscussie op BNR aan bod kwamen. De deelnemers belichtten verschillende issues op het gebied van interne sociale media waar organisaties mee kampen. Maar succesfactoren van social platforms zijn niet altijd social van aard. En een veelheid aan kanalen en platforms hoeft niet nadelig te zijn.

Foto voeten die eerste trede van stenen trap oplopen, door imanka, licentie CC BY 2.0

De reis naar een klantgerichte organisatie begint met één stap

Iedere UX’er, designer en online strateeg weet dat geweldige customer experiences organisaties vooruit helpen. Maar ze weten ook dat dat makkelijker gezegd is dan gedaan. En de geijkte voorbeelden van Uber en Airbnb helpen ‘gewone’ organisaties niets. Want de meesten van ons beginnen niet met een schone lei, maar werken in of voor klassieke organisaties met afdelingssilo’s en legacy-applicaties. Maar wat is dan de eerste stap?

Foto van stapels oude documenten e-mail overload, door Ralf Steinberger, licentie CC BY 2.0

8 manieren om de hoeveelheid e-mail in je organisatie te verminderen

We hebben een haat-liefdeverhouding met e-mail. Toch zijn er maar een paar organisaties die helemaal geen (interne) mails meer versturen. Maar wanneer je e-mail als noodzakelijk kwaad accepteert, zijn er toch verschillende manieren om de hoeveelheid berichten te verminderen en er als organisatie efficiënter mee om te gaan.

Foto van Christiaan Lustig voor de microfoon bij BNR Gangmakers

Paneldiscussie over interne ‘social’ platformen

Collega Christiaan Lustig nam deel aan een paneldiscussie voor BNR Gangmakers.  “Steeds meer bedrijven willen een social platform”, leest de introductie van deze uitzending. “Maar het verstrekken van de opdracht ‘doet u ons een platform’ werkt niet goed. Het alternatief — gevoelige documenten droppen in dropboxen en delen via WhatsApp — werkt ook niet. Hoe krijg je social platformen wél goed van de grond?”